Как строить отношения с домашними работниками: доброжелательно, но по-деловому.
Для многих неожиданно сложной оказывается роль начальника и работодателя в собственном доме. Простые советы помогут Вам выстроить открытые и эффективные взаимоотношения с Вашими помощниками по дому:
1. При выборе персонала нужно понимать, что Вы не найдете идеального работника, точно так же как не найдете идеального мужа (жену) — у всех свои недостатки и особенности. Сформулируйте четкие требования, делайте выбор на их основе. С остальным будьте готовы мириться.
2. Все обязанности должны быть озвучены, а лучше — прописаны в договоре.
Персонал не в состоянии угадывать Ваши пожелания и не будет делать больше, чем положено.
3. Не бойтесь делать замечания — вежливо и по существу. Ваш помощник нуждается в оценке своей работы — как в хорошей, так и критичной.
Не копите в себе недовольство, ведь это прямой путь к конфликту.
4. Близкие и панибратские отношения, задушевные беседы с работниками — это прекрасно, но, увы, не эффективно. Вас перестанут воспринимать как работодателя, а работа на друга — это возможность безнаказанно схалтурить.
5. И самое главное: идеальных работников не бывает, но это не мешает Вам стать идеальным начальником. Относитесь к персоналу так, как в идеале должен относиться к Вам Ваш начальник.